Des règles à respecter
Si une société ne respecte pas la sécurité de ses employés ou de ses prestataires, on peut plus globalement mettre en doute sa déontologie, et par voie de conséquences, son souci de satisfaction du client.
Les ouvriers qui posent les panneaux solaires sur le toit doivent être correctement protégés, leur travail est dangereux. Deux dispositifs de sécurité peuvent être mis en place. Un échafaudage à la longueur utile du toit, bien stabilisé, limitera le risque de chute tout en permettant une grande liberté de mouvement aux ouvriers. Sinon, une sangle doit être fixée à un point solide de la toiture et assurer séparément tous les ouvriers. Ceux-ci doivent également disposer de chaussures adaptées, souples, solides et antidérapantes. De grosses baskets sont, à la limite, acceptables, mais personne ne monte en espadrilles sur votre toit, même s’il y fait chaud.
Chaque corps de métier à sa place…

… Et les panneaux solaires sont bien gardés. Ce point est important : les modules photovoltaïques doivent être posés par des ouvriers couvreurs, l’onduleur et les raccords électriques doivent être installés par un électricien. Là encore il y a une tolérance, le passage des câbles ne nécessitent pas une grande compétence particulière. Le travail sur la toiture est par contre très particulier, il faut savoir s’y déplacer sans casser tuiles ou ardoises, et repérer rapidement d’éventuels défauts d’étanchéité et les corriger. A ce propos, un jour visible du dessous du toit ne provoquera pas forcément une fuite, alors qu’un raccord apparemment opaque pourra être défaillant. Seul un couvreur sait. Discutez avec les ouvriers pour savoir quel est effectivement leur métier.
Contact permanent avec un chef de chantier photovoltaïque
A tout moment, pendant l’installation, vous devez pouvoir joindre le responsable des travaux, même s’il n’est pas sur site. En cas de doute sur la bonne réalisation d’une partie, il doit pouvoir vous rassurer formellement, ou se déplacer pour vérifier le point inquiétant.
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